Nos formations en BTS

Découvrez nos programmes de BTS NDRC et GPME, conçus pour préparer efficacement les étudiants aux métiers du commerce et de la gestion d’entreprise.

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS NDRC forme des professionnels de la relation client, capables de négocier, de développer et de fidéliser un portefeuille client dans un environnement omni-canal (face à face, téléphone, e-commerce, réseaux sociaux).

Parmi les compétences développées :

Prospection et développement commercial
Négociation et conclusion de ventes adaptées aux besoins des clients
Gestion et fidélisation de la relation client à distance et en présentiel
Animation de réseaux de distributeurs, partenaires et vendeurs indépendants
Création de contenus digitaux et animation des réseaux sociaux pour développer la visibilité de l’entreprise
Suivi de la performance commerciale (indicateurs, reporting, actions correctives)

Pour l’étudiant

Le BTS NDRC permet d’accéder à des postes de commercial, chargé de clientèle, conseiller commercial, business developer ou encore responsable e-commerce.

Pour l’entreprise

Accueillir un alternant en BTS NDRC, c’est renforcer son équipe avec un profil dynamique et orienté résultats, apte à développer la clientèle et à valoriser l’image de l’entreprise sur tous les canaux.

NIVEAU 5 (EU) 120 ECTS
Diplôme d’État délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

BTS Gestion de la PME

Le BTS GPME prépare à occuper des fonctions polyvalentes au cœur des petites et moyennes entreprises. Les étudiants deviennent de véritables soutiens stratégiques pour la direction, en participant à la gestion administrative, commerciale, comptable et humaine.

Parmi les compétences développées :

Gestion administrative et suivi des opérations commerciales
Prospection, suivi client et relation fournisseurs
Analyse et suivi financier (encaissements, trésorerie, tableaux de bord)
Organisation et amélioration des processus internes
Contribution à la gestion des ressources humaines (paie, communication interne, élections du personnel)
Participation à la mise en place d’actions qualité et de démarches de prévention des risques

Pour l’étudiant

Le BTS GPME ouvre la voie à des postes de gestionnaire administratif, assistant de direction, chargé de clientèle PME ou encore collaborateur polyvalent dans une structure à taille humaine.

Pour l’entreprise

Recruter un alternant en BTS GPME, c’est bénéficier d’un profil polyvalent, rigoureux et impliqué, capable de soutenir la direction et de contribuer à la performance globale de l’entreprise.

NIVEAU 5 (EU) 120 ECTS
Diplôme d’État délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche